Ultimo aggiornamento
18 Aprile 2025
Accesso Documentale in materia edilizia, urbanistica, paesaggistica e geologica
Accesso ai documenti amministrativi.
Argomenti
Categoria del servizio
A chi è rivolto
Tutti i soggetti privati, compresi quelli portatori di interessi pubblici o diffusi, che abbiano un interesse diretto, concreto e attuale, corrispondente ad una situazione giuridicamente tutelata e collegata al documento per il quale è richiesto l'accesso.
Descrizione
Puoi presentare richiesta di accesso ai documenti amministrativi, ai sensi dell'articolo 22 della Legge 241 del 7 agosto 1990, relativi a:
- progetti edilizi approvati in Conferenza di Servizi
- progetti edilizi approvati dallo Sportello Unico delle Imprese
- pratiche paesaggistiche (autorizzazioni paesaggistiche, accertamenti di compatibilità paesaggistica, nulla osta colore e altro)
- pratiche geologiche (autorizzazioni ai movimenti di terreno, SCIA idrogeologica)
- altri atti e documenti di pianificazione urbanistica
Puoi presentare richiesta di accesso agli atti dei progetti di edilizia abitativa:
- a partire dall'anno 1942 presso l'Ufficio Visura Progetti e Rilascio atti ufficiali della Direzione Urbanistica Attuativa e Edilizia Privata. Trovi tutte le informazioni sulle modalità di accesso visitando la pagina Visura Progetti e rilascio atti ufficiali
- anni precedenti al 1942 presso l'Archivio Storico che puoi contattare telefonicamente per informazioni sulla consultazione al numero 010 5574808
Come fare
Per presentare la domanda di accesso agli atti utilizza una delle seguenti modalità:
- la procedura online disponibile alla pagina
- la procedura online del Portale SUE, per cui puoi prendere visione della scheda informativa
- il modulo, disponibile a fondo pagina nella sezione Documenti, con gli allegati richiesti che dovrai inviare all'indirizzo Posta Elettronica Certificata (PEC) istituzionale comunegenova@postemailcertificata.it indicando come destinatario "Direzione Pianificazione Urbanistica"
- il modulo, disponibile a fondo pagina nella sezione Documenti, con gli allegati richiesti che dovrai inviare all'indirizzo email urbanisticavisura@comune.genova.it
Nell'istanza di accesso agli atti devi indicare il riferimento del progetto o della pratica. Al fine di reperire il dato corretto è disponibile il servizio di consultazione che puoi visitare al seguente link.
In caso di richiesta irregolare o incompleta entro 10 giorni dal ricevimento della stessa, il responsabile del procedimento provvederà ad informarti. In questo caso il termine del procedimento inizierà a decorrere dalla presentazione della nuova richiesta o dal completamento della precedente.
Per maggiori informazioni o richieste puoi contattare l’ufficio.
Cosa serve
Se utilizzi la procedura online disponibile alla seguente pagina devi essere in possesso di credenziali Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) o Carta d'Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS).
Se utilizzi la procedura online Portale SUE devi essere in possesso di credenziali Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) o Carta d'Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS) e di indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) e firma digitale.
Se invii il modulo all'indirizzo Posta Elettronica Certificata (PEC) istituzionale devi essere in possesso di un indirizzo Posta Elettronica Certificata (PEC) valido.
Cosa si ottiene
Il riscontro dell'Ente.
Tempi e scadenze
Esito
30
giorni
Riscontro dell'Ente
In assenza di risposta la richiesta si intende rifiutata. Il numero di giorni indica il termine massimo e decorre dalla data di ricezione della richiesta, salvo sospensione dei termini per richiesta integrazioni (ex L. 241/1990).
Costi
8,10 € a titolo di diritti di ricerca e di visura da corrispondersi in fase di presentazione della richiesta per ogni domanda presentata, che può contenere sino ad un massimo di 5 pratiche purché relative ad un medesimo immobile.
Nel caso di presentazione dell'istanza tramite Servizio online oppure tramite PEC o email, il pagamento della somma dovuta dovrà essere effettuato attraverso il sistema PagoPA accedendo al Servizio Genera "Avviso PagoPA" online. Nella pagina segui queste indicazioni:
- seleziona nel primo menu a tendina la voce “Servizi SUE”
- nel secondo menu a tendina la seleziona la voce “Presentazione Richiesta di visura pratiche edilizie”
- indica sempre nello spazio "Dati aggiuntivi" la frase "tariffa per visura" e l'indicazione della via e del numero civico della pratica di cui si chiede l'accesso.
Allega la ricevuta di avvenuto pagamento alla richiesta di accesso.
Nel caso di presentazione dell'istanza tramite il Portale SUE il pagamento della tariffa è inserito nella compilazione della domanda on-line.
La visione degli atti e dei documenti è gratuita. Le copie in formato digitale dei documenti sono rilasciate gratuitamente mediante collegamento in rete oppure, se forniti dal richiedente, su appositi supporti.
Il rilascio di copie cartacee è soggetto ai seguenti costi di riproduzione, da corrispondersi mediante avviso PagoPa che sarà generato dall'Ufficio prima del ritiro della documentazione.
- Riproduzione elaborati grafici, stralci di planimetrie in bianco e nero formato A4: 1.50 €
- Riproduzione elaborati grafici, stralci di planimetrie in bianco e nero formato A3: 2.00 €
- Riproduzione elaborati grafici, stralci di planimetrie a colori formato A4: 2.00 €
- Riproduzione elaborati grafici, stralci di planimetrie a colori formato A3: 2.80 €
- Riproduzione elaborati grafici in formato superiore A3: 18.00 € per ogni mq
- Rimborso spese per fotocopie rilasciate con intervento dell'operatore formato A4: 0.30 € per ogni facciata
- Rimborso spese per fotocopie rilasciate con intervento dell'operatore formato A3: 0.50 € per ogni facciata
- Rimborso spese per pagina stampata da PC in formato A4: 0.25 € per ogni facciata
- Tariffa per rilascio atti in copia conforme: 3.50 €
Accedi al servizio
Puoi accedere a Accesso Documentale in materia edilizia, urbanistica, paesaggistica e geologica tramite il servizio online.
Servizio onlineCasi particolari
L'accesso è escluso per gli atti e i documenti la cui conoscenza può danneggiare la sicurezza e la difesa nazionale, per quelli che si riferiscono alla tutela dei diritti di riservatezza dei singoli, dei gruppi e delle associazioni e per quelli che si riferiscono all'ordine pubblico.
E' inoltre escluso l'accesso per i seguenti atti e documenti:
- certificazioni sanitarie, cartelle cliniche, verbali di commissioni mediche
- atti giudiziari e non giudiziari relativi allo stato giuridico delle persone
- notizie su pignoramenti, cessioni di stipendio, posizione giuridico economica, tipo di delega sindacale; fascicoli personali di dipendenti e comunque tutti gli atti che riguardano la sfera privata dei soggetti
- atti del procedimento disciplinare; atti di valutazione del personale
- prospetto assenze di dipendenti e cartellini marcatempo
- dati anagrafici, notizie personali, informazioni su situazioni finanziarie e condizione di disagio familiare
- atti di polizia giudiziaria, atti ed informazione provenienti dall'autorità di pubblica sicurezza
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Accesso agli atti in materia Urbanistica, Edilizia, Paesaggistica e Geologica
L'ufficio cura gli accessi documentali ai sensi degli artt. 22 e seguenti della L. n. 241/90 e gli accessi civici semplici e generalizzati ai sensi dell'art. 5, commi 1 e 2, del D.lgs. n. 33/2013 in materia urbanistica, paesaggistica e geologica
Indirizzo:
Orario al pubblico:
da Lunedì a Giovedì, dalle 08:00 alle 16:30 Venerdì, dalle 08:00 alle 14:00
Documenti
Modulistiche
Modulo istanza di accesso ai documenti amministrativi in materia urbanistica, edilizia, paesaggistica e geologica
Modulo domanda di accesso ai documenti amministrativi per altri atti e documenti in materia urbanistica, edilizia, paesaggistica e geologica.
Carta dei servizi
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo di riscontro | 20 giorni |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Urbanistica 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1. realizzazione di un’agenda per la prenotazione on line degli appuntamenti per ulteriori tre uffici della Direzione
2. prosecuzione delle azioni volte alla riduzione dei tempi del procedimento di restituzione somme versate a titolo di contributi di costruzione, sanzioni, tariffe istruttorie e diritti di segreteria
3. predisposizione di un progetto di indagine di customer satisfaction per valutare il livello di soddisfazione degli utenti in relazione all’accessibilità dei servizi erogati
Suggerimenti e Reclami
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