Servizio di accoglienza, di ascolto e di orientamento sociale

Per ottenere un colloquio con un assistente sociale occorre contattare il Servizio di Accoglienza dell’Ambito Sociale Territoriale (ATS) del Municipio di appartenenza (per indirizzi e contatti vedere di seguito l'elenco dei punti di accesso)

Si invita, inoltre, a prendere visione e/o a scaricare l'informativa (vedi sezione documenti) sul trattamento dei dati personali (artt.13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 e D. Lgs. 196/2003 modificato dal D. Lgs 101/2018 ) che dovranno essere comunicati per accedere ai servizi sociali.

Presso gli sportelli è disponibile la documentazione necessaria alla presentazione di eventuali richieste e, nel caso sia necessario, il supporto di un assistente sociale professionista, attraverso uno specifico appuntamento.

L'accesso alle informazioni può essere effettuato con diverse modalità.

• di persona  nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 11 o telefonicamente, presso lo sportello all’Ambito Territoriale Sociale del Municipio di residenza o dimora;
• tramite e-mail scrivendo all’indirizzo dell’Ambito Territoriale Sociale di riferimento per il proprio territorio di residenza;

Per i non residenti, per i domiciliati e per gli stranieri non residenti presenti nel territorio genovese è previsto un accesso dedicato, presso l’Ufficio Cittadini Senza Territorio - Via Mascherona, 19 

Tel.  010 5578420 - FAX: 010 5578434

E-mail: cittadinisenzaterritorio@comune.genova.it

Per informazioni specifiche sul tema delle disabilità è attivo il punto di accesso del Polo cittadino per le disabilità - Via Di Francia 1 piano terra (l'accesso per le persone con disabilità è più agevole da Via Cantore) - lato levante – 16149 Genova Tel. 010 5577444 – 

E-mail: polodisabilita@comune.genova.it