Ultimo aggiornamento
05 Dicembre 2024
Iscrizione info e allerta con Telegram
Il servizio permette l'iscrizione al canale Telegram gratuito e ufficiale utilizzato dalla Protezione Civile del Comune di Genova.
A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a tutti i cittadini.
Come fare
Per aderire, occorre scaricare e installare l'applicazione gratuita Telegram sul proprio dispositivo cellulare.
Cosa serve
Da smartphone o tablet:
- Accedere allo store di riferimento, cercare l'applicazione telegrame avviarne il download
- Una volta installata l'app ricercare:
- Canale @GenovaAlert oppure
- Bot @ProtCivComuneGe_BOT
Da computer, sarà possibile unirsi al gruppo digitando uno dei seguenti indirizzi:
Cosa si ottiene
I cittadini che si iscrivono al canale possono ricevere in tempo reale tutti gli avvisi legati alle emergenze (messaggi allerta) ed eventuali news.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile e l'iscrizione può essere effettuata in qualsiasi periodo dell'anno.
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Iscrizione info e allerta con Telegram tramite il servizio online.
Servizio onlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Gestione Emergenze
L'ufficio si occupa di gestione emergenze, anche con azioni preventive, gestione convezioni con Associazioni di volontariato di protezione civile, gruppo comunale Volontari di Protezione Civile e Antincendio Boschivo
Indirizzo:
Orario al pubblico:
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:00 alle 19:00
Carta dei servizi
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo di attivazione | Immediato |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1. Digitalizzazione il processo di segnalazione di danni da evento calamitoso subiti da privati attraverso il fascicolo del cittadino
2. Migliorare l’accessibilità dei servizi della Protezione Civile comunale garantendo la fruibilità del numero verde 800 177797 dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.00 ed il sabato dalle 7.00 alle 13.00, oltre che attivo h24 in caso di allerta meteo e/o fase operativa comunale di preallarme e allarme
3. Messa a disposizione del servizio “Verifica pericolosità civico” contenente le informazioni circa la verifica della pericolosità da alluvione, incendio e frana
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
Argomenti
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